27 июня 2015
В Компанию Регион Импорт регулярно обращаются клиенты, которые начали импорт товаров из Китая самостоятельно и при помощи интернета нашли информацию о производителях, либо обратились за помощью в поиске поставщиков к посреднику в Китае. Сделали небольшой пробный заказ и в принципе качество устроило. Затем заказали достаточно крупную партию, самостоятельно заказали доставку из Китая, оплатили услуги таможенного брокера. С целью экономии контракт заключили на свою фирму, не прибегая к услугам по аутсорсингу ВЭД. В результате проблемы начинаются уже на этапе внесения предоплаты, в отдельных случаях, посредник, получив деньги, перестает выходить на связь, но сейчас это редкость. Чаще китайский производитель затягивает сроки, а связи прямой с ним нет. Гораздо хуже, когда клиент получает оборудование или запчасти к примеру, которые его абсолютно не устраивают по качеству. При этом есть только сканы договора и телефон китайского посредника. Варианты этой проблемы недовложение груза, плохая упаковка, невнимательная или халатная погрузка, повлекшая повреждение товара. Не смешно бывает клиентам, когда при досмотре контейнера таможенником обнаруживается невинная коробка чая от «внимательных китайских друзей» или вместо заявленной запчасти к одной марке машины, таможенник находит другую марку, ведь «китайским друзьям» неведомо,что а/м «УРАЛ» сильно отличается от а/м «ЗИЛ».
На вопрос что повлияло на принятие решения о сотрудничестве, клиенты отвечают, что посредники занимались поиском поставщиков бесплатно.
Поиск производителей в Китае — важнейший этап. Если покупатель сэкономил на поиске поставщика и его проверке — скорее всего убытков не избежать. Качественный поиск поставщиков требует наличия в штате компании опытных сотрудников, которые являются профессионалами в своей области и так же как и хорошие врачи и юристы постоянно практикуются. Им необходимо время для сбора информации, ведение переговоров и анализа информации, оценке рисков. Компания Регион Импорт является добросовестной и уважающей себя и своих клиентов, поэтому не берется делать поиск поставщиков бесплатно или дешевле рыночных цен, что заведомо подвергает высокому риску клиента, который решил найти надежного производителя в Китае.
Каким же образом работают «дешевые» компании?
1. Чаще всего посредник не проводит поиск наиболее надежных и проверенных поставщиков. Ему гораздо проще и выгодней рекомендовать поставщиков, которые гарантируют ему наиболее высокую комиссию. Скрытая наценка, о которой клиент, естественно, не знает, включается в цену «производителя».
2. Нередко подобные компании просто заходят на сайт www.alibaba.com, www.made-in-china.com и им подобные, вводят название продукции и выбирают первые 5-10 поставщиков из списка. Информацию об этих поставщиках они затем высылают клиентам. К сожалению в обоих случаях посредники руководствуются сиюминутной прибылью, не желая выстраивать с клиентами долгосрочных взаимовыгодных отношений.
Таким образом, клиент затрачивает намного больше времени и денег, если решает покупать у найденных таким образом поставщиков.
Инвестиция в качественный поиск поставщиков в Китае окупается при закупках от десяти тысяч долларов и многократно окупается при объемах закупок от пятидесяти тысяч долларов. В противном случае клиент подвергает себя серьезному финансовому риску.
Компания Регион Импорт предлагает клиентам поиск поставщиков в Китае в несколько этапов:
1. Наш англоязычный сотрудник осуществляет поиск поставщиков и ведет с ними переговоры по цене срокам поставки, проверяется благонадежность и история поставок на российский и другие рынки выбранной компании.
2. Если предварительная информация устраивает клиента и он готов к более глубокому исследованию, то к процессу проверки подключается представитель в Китае, которому необходимо побывать лично на фабрике, пообщаться с производителем и навести справки на месте.
3. Самый дорогостоящий этап, когда собственник компании или его уполномоченное лицо прилетает в Китай и посещает фабрики, знакомится с производством и опытными образцами, а также проводит серию переговоров с китайскими производителями совместно с нашим представителем.
Проведение второго или третьего этапа дает высокую гарантию стабильного качества и соблюдение сроков поставок.
Автор — Ярцев Сергей, учредитель компании.